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Buchungsablauf meiner Reise

Was passiert vor Reiseantritt?

Als Spezialist für Natur- und Fotoreisen legen wir Wert darauf, unsere Kunden so umfassend wie möglich zu betreuen. Von der ersten Kontaktaufnahme, über unsere Webseite oder per Telefon, bis zum Erhalt der letzten Reiseinformationen – ca. 2 Wochen vor Reiseantritt – sollen Sie sich gut aufgehoben fühlen.

Auch während der Reise stehen wir Ihnen jederzeit hilfreich zur Seite.

Wer zum ersten Mal zu neuen Zielen aufbricht oder gar seine erste Fernreise antritt, hat Fragen und ist naturgemäß aufgeregt. Wir möchten, dass Sie mit einem guten und sicheren Gefühl zu Ihrer Naturreise aufbrechen und die schönsten Wochen im Jahr in vollen Zügen genießen.

Je früher Sie mit der Reiseplanung beginnen, desto entspannter gestaltet sie sich. Gerade zu den Hochsaison-Terminen – wie Karneval, Ostern, Weihnachten etc. – ist eine frühzeitige Planung wichtig, damit alle Ihre Wünsche berücksichtigt werden können.

Für Gruppenreisen haben wir meist Optionen auf einige Flugtermine und Zimmer. Aber auch diese müssen wir bis zu einer bestimmten Frist ausschöpfen. Für Individualreisen fragen wir die Hotels erst im Moment der Buchung an. Sollte dann das eine oder andere Hotel ausgebucht sein, versuchen wir gleichwertige Alternativen zu finden. Das gestaltet sich in der Hochsaison manchmal schwierig. Daher bitten wir Sie, so früh wie möglich bei uns anzufragen. Zur Orientierung:

  • Gruppenreisen: 6 bis 2 Monate vor Start der geplanten Reise
  • Individualreisen: 6 bis 3 Monate vor Start der geplanten Reise

Wenn Sie in der Hochsaison verreisen möchten, sollten Sie sogar schon etwa 9 Monate vorher mit der Planung beginnen. Dies gilt sowohl für Gruppen- als auch für Individualreisen. Je mehr Zeit wir haben, desto eher haben wir die Chance, für Sie günstige Flüge zu buchen und die schönsten Unterkünfte auszusuchen. Sie erhalten von uns ein Angebot, dass individuell nach Ihren Wünschen zusammengestellt wurde.

Sie sind auf unsere Naturreisen aufmerksam geworden, haben aber noch nie von uns gehört? Das lässt sich ändern! Rufen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie gern und arbeiten mit Ihnen zusammen Ihre ganz persönliche Reise aus.

Gern auch persönlich in unserem Büro! Als zusätzlichen Service buchen wir für Sie die passenden Flüge oder Fährverbindungen. Selbstverständlich können Sie auch gern eine der vielen auf unserer Webseite ausgeschriebenen Reisen buchen. Dabei versuchen wir stets, auch zusätzliche Wünsche zu  berücksichtigen. Unser Angebot erhalten Sie in der Regel innerhalb von zwei Tagen per E-Mail.

Alle Fragen zu Ihrer Reise sind geklärt, alle Wünsche berücksichtigt und Sie würden gerne buchen?

Dann schicken Sie uns eine E-Mail, zusammen mit dem Hinweis, dass Sie unsere AGB akzeptieren.

Bereits wenige Tage später erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung  – ebenfalls per E-Mail. Sie enthält den detaillierten Reiseverlauf, Sicherungsscheine der R+V-Versicherung und die Rechnung. Bitte überweisen Sie die ausgewiesene Anzahlung gleich nach Erhalt und die Restzahlung zum angegebenen Datum. Auch die Zahlung per Kreditkarte über unsere Webseite ist möglich. Jetzt können Sie sich zurücklehnen und sich auf Ihr großes Abenteuer freuen!!

Nach Zahlung des finalen Reisepreises senden wir Ihnen letzte Reiseinformationen. Unser Paket enthält Wissenswertes über Ihr Reiseziel, eine Hotelliste, alle bei uns gebuchten Tickets für die Anreise sowie Voucher für alle gebuchten Leistungen.

Gerade bei Fernreisen gibt es immer wieder Ereignisse, die eine Änderung des Reiseverlaufs erforderlich machen. Dies können z.B. Naturereignisse, politische Unruhen oder Krankheiten sein. Wir tun alles, was uns möglich ist, um Ihren Urlaub sicher und angenehm zu gestalten. Ihre Sicherheit ist unser oberstes Ziel! Während des Buchungsablaufs halten wir Sie über alle notwendigen Änderungen auf dem Laufenden. Wenn die Buchung bereits abgeschlossen ist oder Sie sich bereits im Reiseland befinden, entscheiden wir kurzfristig vor Ort, was zu tun ist. Nach Möglichkeit nehmen wir nur Änderungen im Reiseverlauf vor, die den Charakter der Reise nicht nachhaltig beeinflussen.

 

Datenschutz
ADT Natur und Fotoreisen by African Dreamtravel, Besitzer: Annemarie Braun (Firmensitz: Deutschland), verarbeitet zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in der Datenschutzerklärung.
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